Dr. Michaela Grosser
Rechtsanwältin, Mediatorin, Dozentin, Ostfalia-Hochschule, Salzgitter
Dr. Michaela Grosser hat Verwaltungs- und Rechtswissenschaften in Braunschweig und Göttingen studiert und 2008 erfolgreich ihre Fachanwaltsprüfung in Arbeitsrecht abgelegt.
Seit 10 Jahren ist sie als Mediatorin und Trainerin für Konfliktmanagement tätig. Sie lehrt an der Ostfalia Hochschule Wirtschaftsrecht, Arbeitsrecht und Konfliktmanagement und hält daneben zu ihren Spezialthemen Vorträge und Seminarveranstaltungen.
Frau Grosser promovierte 2011 an der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der TU Braunschweig über das Thema „Betriebliche Konfliktlotsen als Instrument eines mitarbeiterorientierten Qualitätsmanagements für Dienstleistungsunternehmen am Beispiel eines Krankenhauses“
Aktuelle Veröffentlichungen zum Thema:
Konfliktlotsen in Dienstleistungsunternehmen
- Eine Analyse aus betriebswirtschaftlicher, psychosozialer und rechtlicher Perspektive -
(Gabler Verlag Wiesbaden, 1. Auflage 2012)
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